Legal

Política de Uso Aceitável (AUP)

Atualizado em 10 de setembro de 2026

Prestadora: PERSONAL HOST LTDA, CNPJ 51.997.843/0001-45. Contato: [email protected]. Esta política define o que é proibido na hospedagem e no e-mail da Personal Center Host.

1. Uso permitido

Sites e e-mails do negócio do cliente, no limite do plano contratado, com conteúdo lícito e respeito aos demais clientes da plataforma.

2. Conteúdo e atividades proibidas

É proibido, entre outros:

• conteúdo ilegal, fraudulento, de ódio ou que explore menores;
• phishing, malware, ransomware ou distribuição de código nocivo;
• spam, listas compradas ou envio em massa não solicitado;
• mineração de criptomoeda, open proxy ou abuso que degrade a rede;
• hospedar material que viole direitos autorais sem autorização.

3. E-mail

As caixas devem ser usadas para comunicação legítima. Teto automático: 30 envios por hora por caixa e 100 por hora no domínio inteiro, para não cairmos em blacklist. Extra naquela hora é recusado ou atrasado. Volume anormal, reclamações de spam ou listas sem consentimento podem gerar bloqueio e suspensão.

4. Segurança

O cliente deve manter senhas fortes e não compartilhar acessos. Contas comprometidas podem ser desativadas até a correção.

5. Consequências

Em caso de violação, podemos suspender ou encerrar o serviço, remover conteúdo abusivo e cooperar com autoridades quando a lei exigir. Não há reembolso por suspensão decorrente de abuso.

6. Denúncias

Reporte abuso para [email protected] com o máximo de detalhes possível.